{"id":4753,"date":"2022-04-19T17:14:27","date_gmt":"2022-04-19T15:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/?p=4753"},"modified":"2022-05-11T14:56:49","modified_gmt":"2022-05-11T12:56:49","slug":"mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/","title":{"rendered":"Mit Mitarbeiterbefragungen die Mitarbeiterzufriedenheit messen"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mit Mitarbeiterbefragungen die Mitarbeiterzufriedenheit messen<\/h2>\n\n\n\n<p>Viele Unternehmen nutzen Mitarbeiterbefragungen, um die Meinung der Belegschaft zu bestimmten Themen einzuholen. Beispielsweise wenn die n\u00e4chste Weihnachtsfeier bevorsteht oder der Vorstand wissen m\u00f6chte, ob der Entwurf f\u00fcr das neue Firmenlogo auf Zustimmung st\u00f6\u00dft.<\/p>\n\n\n\n<p>Mitarbeiterbefragungen helfen aber nicht nur bei der Planung des allj\u00e4hrlichen Betriebsausflugs. So k\u00f6nnen anonyme Befragungen auch dazu dienen, die Mitarbeiterstimmung im Blick zu behalten. Denn tats\u00e4chlich plagen sich zahlreiche Menschen mit kleineren und gr\u00f6\u00dferen Problemen am Arbeitsplatz \u2013 trauen sich jedoch nicht, offen dar\u00fcber zu reden.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Artikel erfahren Sie, warum Mitarbeiterzufriedenheit eine wichtige Unternehmens-Ressource ist und wie F\u00fchrungskr\u00e4fte diese mithilfe von regelm\u00e4\u00dfigen Stimmungsumfragen immer im Blick behalten. <\/p>\n\n\n\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\"><p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Inhaltsverzeichnis<\/p>\n<\/div><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#Mitarbeiterzufriedenheit_Was_bedeutet_das_eigentlich\" >Mitarbeiterzufriedenheit: Was bedeutet das eigentlich?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#Darum_ist_Mitarbeiterzufriedenheit_so_wichtig\" >Darum ist Mitarbeiterzufriedenheit so wichtig<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#Diese_Faktoren_beeinflussen_die_Mitarbeiterzufriedenheit\" >Diese Faktoren beeinflussen die Mitarbeiterzufriedenheit<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#Hygienefaktoren\" >Hygienefaktoren<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#Motivationsfaktoren\" >Motivationsfaktoren<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#Mitarbeiterzufriedenheit_erfassen_%E2%80%93_aber_wie\" >Mitarbeiterzufriedenheit erfassen \u2013 aber wie?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mit-mitarbeiterbefragungen-die-mitarbeiterzufriedenheit-messen\/#So_funktionierts_Mit_Mitarbeiterbefragungen_die_Mitarbeiterzufriedenheit_immer_im_Blick\" >So funktioniert&#8217;s: Mit Mitarbeiterbefragungen die Mitarbeiterzufriedenheit immer im Blick<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mitarbeiterzufriedenheit_Was_bedeutet_das_eigentlich\"><\/span>Mitarbeiterzufriedenheit: Was bedeutet das eigentlich?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Der Begriff Mitarbeiterzufriedenheit \u2013 oder auch Arbeitszufriedenheit \u2013 beschreibt die <strong>Einstellung eines Mitarbeitenden gegen\u00fcber dem eigenen Arbeitsumfeld<\/strong>. Dementsprechend entsteht Unzufriedenheit dann, wenn die pers\u00f6nlichen Erwartungen nicht mit der Realit\u00e4t \u00fcbereinstimmen. Befinden sich Anspruch und Wirklichkeit hingegen im Gleichgewicht, hat dies positive Auswirkungen auf die Stimmung der Mitarbeitenden.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00dcbrigens: Mitarbeiterzufriedenheit bedeutet immer auch <strong>Teamzufriedenheit<\/strong>. Deshalb lautet die einleuchtende Regel: Erfolgreiche Teams setzen sich aus zufriedenen Mitarbeitenden zusammen.    <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-froehliches-Team-1024x683.jpg\" alt=\"Vier Frauen sitzen an zwei runden Tischen und arbeiten gemeinsam.\" class=\"wp-image-4854\" width=\"839\" height=\"559\" srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-froehliches-Team-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-froehliches-Team-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-froehliches-Team-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-froehliches-Team-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-froehliches-Team-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 839px) 100vw, 839px\" \/><figcaption>Zufriedene Mitarbeitende bilden erfolgreiche Teams<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Darum_ist_Mitarbeiterzufriedenheit_so_wichtig\"><\/span>Darum ist Mitarbeiterzufriedenheit so wichtig<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Erfahrene F\u00fchrungskr\u00e4fte wissen es schon seit Langem: die Mitarbeiterzufriedenheit geh\u00f6rt zu den wichtigsten Ressourcen von Unternehmen \u2013 und das gilt branchen\u00fcbergreifend. Aber warum ist das so? Die kurze Antwort: Zufriedene Mitarbeitende bringen bessere Leistungen.   <\/p>\n\n\n\n<p>Tats\u00e4chlich beeinflusst ein gutes Betriebsklima nahezu alle Bereiche, die zum Erfolg eines Unternehmens beitragen. Im Folgenden stellen wir Ihnen vier davon vor:  <\/p>\n\n\n\n<p><strong style=\"font-size: revert;\">Mehr Produktivit\u00e4t &amp; Kreativit\u00e4t<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Produktivitaet-1-1024x559.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5124 lazyload\" width=\"168\" height=\"92\" data-srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Produktivitaet-1-1024x559.png 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Produktivitaet-1-300x164.png 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Produktivitaet-1-768x419.png 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Produktivitaet-1.png 1210w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Produktivitaet-1-810x442.png 810w\" data-sizes=\"(max-width: 168px) 100vw, 168px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 168px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 168\/92;\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Es ist kein Geheimnis: Wer mit guter Laune zur Arbeit kommt, leistet automatisch mehr. Ein gutes Betriebsklima sorgt aber nicht nur f\u00fcr eine h\u00f6here Produktivit\u00e4t, sondern kann auch die Kreativit\u00e4t ankurbeln. Denn wer sich am Arbeitsplatz wohlf\u00fchlt, neigt eher dazu, &#8220;out of the box&#8221; zu denken.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Geringere Fehlzeiten<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fehlzeiten-1024x559.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5125 lazyload\" width=\"165\" height=\"90\" data-srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fehlzeiten-1024x559.png 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fehlzeiten-300x164.png 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fehlzeiten-768x419.png 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fehlzeiten.png 1210w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Fehlzeiten-810x442.png 810w\" data-sizes=\"(max-width: 165px) 100vw, 165px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 165px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 165\/90;\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Wer gl\u00fccklich ist, wird seltener krank. Diese Tatsache l\u00e4sst sich anhand konkreter Zahlen belegen: So sind Mitarbeitende mit einer guten Stimmung im Schnitt 12 Tage weniger krank im Jahr. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Weniger Fluktuation<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Kuendigungen-1024x559.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5126 lazyload\" width=\"165\" height=\"90\" data-srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Kuendigungen-1024x559.png 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Kuendigungen-300x164.png 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Kuendigungen-768x419.png 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Kuendigungen.png 1210w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Kuendigungen-810x442.png 810w\" data-sizes=\"(max-width: 165px) 100vw, 165px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 165px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 165\/90;\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Nicht nur in Zeiten des Fachkr\u00e4ftemangels ist es wichtig, qualifizierte Mitarbeitende langfristig an das eigene Unternehmen zu binden. So kommt es dank einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit viel seltener zu K\u00fcndigungen. Ein weiterer positiver Nebeneffekt: Weniger Fluktuation bedeutet auch weniger Onboarding-Kosten. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gute Au\u00dfenwirkung<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"alignleft size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Aussenwirkung-1-1024x559.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5128 lazyload\" width=\"162\" height=\"89\" data-srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Aussenwirkung-1-1024x559.png 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Aussenwirkung-1-300x164.png 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Aussenwirkung-1-768x419.png 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Aussenwirkung-1.png 1210w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Aussenwirkung-1-810x442.png 810w\" data-sizes=\"(max-width: 162px) 100vw, 162px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 162px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 162\/89;\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Zufriedene Mitarbeitende st\u00e4rken bewusst oder unbewusst die Au\u00dfenwirkung des gesamten Unternehmens. Und tats\u00e4chlich bleiben gut gelaunte Mitarbeitende nicht nur Kunden positiv in Erinnerung. Auch potenzielle Bewerbende werden von einem Arbeitgeber \u2013 der offensichtlich viel Wert auf die Zufriedenheit der Belegschaft legt \u2013 stark angezogen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diese_Faktoren_beeinflussen_die_Mitarbeiterzufriedenheit\"><\/span>Diese Faktoren beeinflussen die Mitarbeiterzufriedenheit<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Zufriedenheit eines Mitarbeitenden setzt sich aus mehreren Faktoren zusammen. Doch welche Faktoren sind das? Eine Antwort auf diese Frage liefert die <strong>Zwei-Faktoren<\/strong>&#8211;<strong>Theorie<\/strong> von Herzberg. Wie der Name bereits vermuten l\u00e4sst, unterscheidet die Theorie zwischen <strong>zwei Arten von Einflussfaktoren<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hygienefaktoren\"><\/span>Hygienefaktoren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Hygienefaktoren sind auch als <strong>Unzufriedenheitsfaktoren<\/strong> bekannt. Das sind jene Faktoren, welche \u2013 bei \u00dcbereinklang mit den eigenen Erwartungen \u2013 die Entstehung von Unzufriedenheit verhindern. Laut Theorie tragen sie aber nur wenig zur Steigerung der Zufriedenheit bei, da sie als selbstverst\u00e4ndlich angesehen werden. Klassische Beispiele f\u00fcr Hygienefaktoren sind:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>H\u00f6he des Gehalts<\/li><li>Mitarbeiterf\u00fchrung &amp; <a href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/fuehrungsstile\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">F\u00fchrungsstil<\/a><\/li><li>Arbeitsbedingungen <\/li><li>Zwischenmenschliche Beziehungen<\/li><li>Sicherheit<\/li><li>Identifikation mit der Unternehmenspolitik<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Fuehrungsverhalten-1024x683.jpg\" alt=\"Eine Gruppe von Menschen h\u00f6rt dem Vortrag einer Chefin zu.\" class=\"wp-image-4855 lazyload\" width=\"767\" height=\"511\" data-srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Fuehrungsverhalten-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Fuehrungsverhalten-300x200.jpg 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Fuehrungsverhalten-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Fuehrungsverhalten-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Fuehrungsverhalten-2048x1365.jpg 2048w\" data-sizes=\"(max-width: 767px) 100vw, 767px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 767px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 767\/511;\" \/><figcaption>Spielt eine wichtige Rolle f\u00fcr die Mitarbeiterzufriedenheit: der F\u00fcrungsstil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Motivationsfaktoren\"><\/span>Motivationsfaktoren<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Motivationsfaktoren werden auch als <strong>Zufriedenheitsfaktoren<\/strong> bezeichnet. Dabei handelt es sich um jene Faktoren, welche prim\u00e4r die Motivation an der Arbeit erh\u00f6hen \u2013 und dadurch die Zufriedenheit steigern. Tritt hier ein Ungleichgewicht zwischen den eigenen Erwartungen und der Realit\u00e4t auf, sorgt das aber nicht zwingend f\u00fcr Unzufriedenheit. Zu den Motivationsfaktoren geh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Anerkennung &amp; Lob<\/li><li>Aufstiegsm\u00f6glichkeiten<\/li><li>Selbstbestimmung &amp; Selbstentfaltung<\/li><li>Aufgabeninhalte (d. h. die Arbeit selbst)<\/li><li>Leistungserfolge<\/li><li>Verantwortungsgef\u00fchl<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Doch aufgepasst: Die Zwei-Faktoren-Theorie sagt nichts dar\u00fcber, welche Faktoren f\u00fcr den einzelnen Mitarbeitenden besonders wichtig sind: Was die Stimmung bei dem einen extrem dr\u00fcckt, kann f\u00fcr die n\u00e4chste Person weniger wichtig sein. Beispielsweise kann eine Mitarbeiterin besonders viel Wert auf Aufstiegsm\u00f6glichkeiten legen, w\u00e4hrend der Kollege besonders die vertrauensvolle Arbeit im Team sch\u00e4tzt. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mitarbeiterzufriedenheit_erfassen_%E2%80%93_aber_wie\"><\/span>Mitarbeiterzufriedenheit erfassen \u2013 aber wie?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Es ist eine Kernaufgabe von HR-Management, den \u00dcberblick \u00fcber die Stimmung im Unternehmen zu behalten. Doch wie k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte die Mitarbeiterzufriedenheit messen? <\/p>\n\n\n\n<p>Zum einen ist es sicherlich m\u00f6glich, verschiedene Aspekte wie die Entwicklung der Produktivit\u00e4t, die Fluktuationsrate oder Krankheitsst\u00e4nde im Auge zu behalten. Hierbei liegt der alleine Fokus jedoch auf den Symptomen der Mitarbeiterzufriedenheit. Die dahinterliegenden Ursachen werden kaum erkannt. Umso schwieriger ist es dann zu entscheiden, welchen Ma\u00dfnahmen notwendig sind, um die Zufriedenheit zu steigern. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" data-src=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Happy-Smiley-1024x575.jpg\" alt=\"Vier gelbe Smiley-B\u00e4lle mit unterschiedlichen Gesichtsausdr\u00fccken.\" class=\"wp-image-4857 lazyload\" width=\"784\" height=\"441\" data-srcset=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Happy-Smiley-1024x575.jpg 1024w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Happy-Smiley-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Happy-Smiley-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Happy-Smiley-1536x863.jpg 1536w, https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/04\/Kiwimo-Blog-Happy-Smiley.jpg 1920w\" data-sizes=\"(max-width: 784px) 100vw, 784px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 784px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 784\/441;\" \/><figcaption>Bleibt h\u00e4ufig verborgen: die tats\u00e4chliche Stimmung im Betrieb<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Anstatt sich auf das eigene Bauchgef\u00fchl zu verlassen, kann es also ratsam sein, das <strong>Gespr\u00e4ch mit den Mitarbeitenden zu suchen<\/strong>. Denn eines ist sicher: Fehlende Kommunikation f\u00fchrt zwangsl\u00e4ufig zu schlechter Stimmung. M\u00f6glichkeiten f\u00fcr den direkten Austausch bieten sich beispielsweise w\u00e4hrend der Kaffeepause oder im <a href=\"https:\/\/www.kiwimo.com\/blog\/mitarbeitergespraeche-ein-haeufig-unterschaetztes-fuehrungsinstrument\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Personalgespr\u00e4ch<\/a>. Im Optimalfall kann die F\u00fchrungskraft so erfahren, was dem Mitarbeitenden wirklich auf der Seele brennt.     <\/p>\n\n\n\n<p>Jedoch wird im pers\u00f6nlichen Gespr\u00e4ch \u2013 insbesondere mit der F\u00fchrungskraft \u2013 der direkte Konflikt h\u00e4ufig gescheut. Dadurch bleibt leider verborgen, wo der Schuh wirklich dr\u00fcckt. Eine bessere Alternative zur Erfassung der Mitarbeiterstimmung sind daher <strong>regelm\u00e4\u00dfige Mitarbeiterbefragungen<\/strong>. Dank der Anonymit\u00e4t der Befragung k\u00f6nnen die Mitarbeitenden eine ehrliche Auskunft \u00fcber ihre W\u00fcnsche und Sorgen geben. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"So_funktionierts_Mit_Mitarbeiterbefragungen_die_Mitarbeiterzufriedenheit_immer_im_Blick\"><\/span>So funktioniert&#8217;s: Mit Mitarbeiterbefragungen die Mitarbeiterzufriedenheit immer im Blick <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Durchf\u00fchrung von <strong>regelm\u00e4\u00dfigen Mitarbeiterbefragungen <\/strong>wirkt zun\u00e4chst \u00fcberw\u00e4ltigend: Welche Fragen sollen \u00fcberhaupt gestellt werden? Eignet sich der O8\/15-Musterfragebogen aus dem Internet? Wie soll die Befragung angek\u00fcndigt werden? Was hilft bei einer niedrigen Teilnehmerquote? Wie werden die Daten gesammelt? Und vor allem: Wie lassen sich die Ergebnisse auswerten? <\/p>\n\n\n\n<p>Die Softwarel\u00f6sung von Kiwimo erm\u00f6glicht es F\u00fchrungskr\u00e4ften, die Zufriedenheit im Unternehmen <strong>unkompliziert<\/strong> und <strong>nachhaltig<\/strong> einzufangen. Daf\u00fcr werden die Mitarbeitenden in regelm\u00e4\u00dfigen Abst\u00e4nden zu einer Stimmungsbefragung eingeladen. Die Umfrage basiert auf einem <strong>wissenschaftlichen Modell <\/strong>und ist in wenigen Sekunden zu beantworten. <\/p>\n\n\n\n<p>Das Kiwimo-Tool \u00fcbernimmt aber nicht nur die Fragebogenerstellung, sondern liefert automatisch eine <strong>fundierte Analyse<\/strong>. Stundenlanges Aufbereiten und Auswerten von Daten geh\u00f6ren somit der Vergangenheit an. Stattdessen erhalten F\u00fchrungskr\u00e4fte <strong>alle wichtigen Ergebnisse auf einen Blick<\/strong>. Dazu geh\u00f6rt neben dem aktuellen Stimmungswert auch eine Prognose \u00fcber die zuk\u00fcnftige Entwicklung des Betriebsklimas. Zus\u00e4tzlich werden m\u00f6gliche Entwicklungspotenziale aufgezeigt, die dabei helfen k\u00f6nnen, die Zufriedenheit im Unternehmen zu erh\u00f6hen. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Mitarbeiterbefragungen die Mitarbeiterzufriedenheit messen Viele Unternehmen nutzen Mitarbeiterbefragungen, um die Meinung der Belegschaft zu bestimmten Themen einzuholen. Beispielsweise wenn die n\u00e4chste Weihnachtsfeier bevorsteht oder der Vorstand wissen m\u00f6chte, ob der Entwurf f\u00fcr das neue Firmenlogo auf Zustimmung st\u00f6\u00dft. Mitarbeiterbefragungen helfen aber nicht nur bei der Planung des allj\u00e4hrlichen Betriebsausflugs. 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