Kiwimo ist eine Software, um die Stimmung im Unternehmen zu erheben. Basis der Stimmungsmessung ist dabei die Befragung des Personals im Unternehmen. Die Mitarbeitenden können auf unterschiedliche Art und Weise befragt werden, z. B. per Terminal oder Papierbefragungen. Der einfachste Weg für Ihre Mitarbeitenden und Sie als HR-Abteilung, BGM-Beauftragte, Scrummaster ist die Befragung per Mail. Dabei verschickt Kiwimo ganz automatisch in einem festgelegten Intervall eine E-Mail an die Personen, die befragt werden sollen. Die Befragung läuft vollkommen automatisch im Hintergrund – Sie müssen sich um nichts kümmern. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die Mitarbeiterbefragung per E-Mail.
Inhaltsverzeichnis
Warum sollte ich mein Personal regelmäßig befragen?
Die „Stimmung“ ist ein Frühindikator für ein gesundes Unternehmen. Der Faktor „Stimmung“ hat auf alle Bereiche eines Unternehmens großen Einfluss und steht maßgeblich für erfolgreiche und zufriedene Mitarbeitende. Sie stellt eine essenzielle Ressource für die Personalarbeit dar. Ohne einen regelmäßigen Einblick in die Stimmung riskieren Unternehmen eine Demotivation und Frustration der Mitarbeitenden. Das kann zu Konflikten, Krankheiten und personellen sowie monetären Verlusten auf allen Management-Ebenen führen.
Eine gute Stimmung wirkt sich positiv auf zahlreiche Unternehmensbereiche aus. Dazu zählen Arbeitgeberattraktivität, Betriebsklima, Innovation, Agilität, Motivation, Akzeptanz, Mitarbeiterbindung oder Zusammenhalt. Haben sie keinen Einblick in die Stimmung des Personals, riskieren Unternehmen eine Demotivation und Frustration der Mitarbeitenden. Das kann zu Konflikten, Krankheiten und personellen sowie monetären Verlusten auf allen Management-Ebenen führen. Es herrschen Frustration, Ablehnung, Pessimismus, Krankheit, Mutlosigkeit, Konflikte und hohe Fluktuation.
Regelmäßige Mitarbeiterbefragungen helfen zu reagieren, bevor es zu spät ist
Erheben Sie durch eine regelmäßige Befragung des Personals die Stimmung in Ihrem Unternehmen, erhalten Sie Echzeit-Einblicke in die Wünsche und Belange Ihrer Angestellten. So können Sie reagieren, bevor es zu spät ist und eine schlechte Stimmung in hohen Krankheitsständen, Demotivation, Kündigungen und schlechten Bewertungen mündet. Durch Kiwimo erhalten Sie kontinuierliches Feedback zu Ihren Personalmaßnahmen und eine Live-Rückmeldung zur Stimmung in Ihrem Betrieb. Kiwimo hilft Ihnen somit auch, Ihre Personalmaßnahmen zu verifizieren.
Ich mache doch schon Jahresbefragungen oder Feedbackgespräche. Reicht das nicht aus?
Um Einblicke in die Stimmung und Wünsche der Mitarbeitenden zu erlangen, nutzen Unternehmen in der Regel zwei Formate: jährliche Befragungen und persönliche Gespräche. Beide Formate sind jedoch nicht geeignet, um ein authentisches und ehrliches Stimmungsbild der Mitarbeitenden einzufangen.
Jährliche Befragungen sind sehr umfassend und aufwendig in der Durchführung, werden daher nur in großen Abständen durchgeführt und liefern entsprechend nur einmalige, punktuelle Eindrücke. Persönliche Gespräche liefern selten ehrliche Einblicke. Wir sind gewohnt, uns in Gesprächen unserem Gegenüber anzupassen und meiden meist den direkten Konflikt. Das Wissen über wirkliche Probleme und Sorgen bleibt hinter den oberflächlichen Antworten verborgen. Aus diesem Grund nutzen Unternehmen Kiwimo, um einfach, anonym und regelmäßig Feedback der Mitarbeitenden zu erhalten.
Wie funktioniert die Befragung per E-Mail?
Die Kiwimo Befragung per E-Mail wird automatisch an die Personen verschickt. In der verschickten E-Mail ist ein individueller Link enthalten, der die Personen direkt zu ihrem individuell generierten Fragebogen führt.
Kiwimo kann sowohl an Desktop-Computer, Laptops, Tablets und Smartphones genutzt werden und erfordert keine separate Installation. Auch ist keine Registrierung oder Log-in notwendig.
Wie sieht der Fragebogen zur Mitarbeiterbefragung per E-Mail bei Kiwimo aus?
Kiwimo misst die Stimmung durch ein Modell aus der Wirtschaftspsychologie. Dabei werden dem Mitarbeitenden im Basis-Modul drei stetig rotierende Fragen zu den Bereichen Motivation, Belastung und Wertschätzung gestellt. Die Fragen werden durch das Ziehen des Sliders beantwortet. Die Bewertung kann dabei jeweils durch Tags (z. B. “Vertrauen untereinander”) begründet werden. Dieser einfache Mechanismus in Kombination mit stark gamifizierten und spielerischen Elementen sorgt für eine hohe Teilnahmequote. Die Beantwortung des Fragebogens ist in wenigen Sekunden erledigt und liefert Ihnen trotzdem tiefgehende Einblicke in die Wünsche des Personals.
Am Ende des Fragebogens findet sich eine Feedback-Box, über die die befragten Mitarbeitenden anonym qualitatives Feedback und Anregungen an Sie senden kann. In wenigen Minuten wird die Stimmung nachhaltig erhoben und hilft dem gesamten Unternehmen. Kiwimo ist auch für Befragte mit einem geringen IT- oder EDV-Verständnis entwickelt. Kiwimo kann von jedem Endgerät und in jedem Webbrowser dargestellt werden.
Welche Fragen werden im Fragebogen gestellt?
Kiwimo misst die Stimmung durch ein Modell aus der Wirtschaftspsychologie. Es werden stets drei relevante Säulen abgefragt:
- Wertschätzung
- Motivation
- Arbeitsbelastung
Ab dem Paket “Premium” werden die Fragen dabei automatisch und regelmäßig ausgetauscht, sodass eine Person niemals die gleichen Fragen beantwortet. Die Fragen sind dabei so gestellt, dass diese sehr gut vergleichbar sind. Die ermittelten Fragen lehnen sich eng an aktuellsten Forschungen aus der Praxis an.
Alle relevanten Handlungsfelder werden über die Zeit gemessen und stellen eine umfassende Bewertung durch die Mitarbeitenden dar. (Zum Beispiel: Fairness, Respekt, offene Kommunikation, Zusammenhalt etc.). Für diesen starken Wissenschaft-Praxis-Bezug ist Kiwimo durch den Bundesverband der Personalmanager ausgezeichnet worden.
Kann ich die Fragen anpassen?
Sie können beliebig viele Fragen zur Befragung hinzufügen. Sie können wählen zwischen qualitativen Fragen, Likert/Slider Fragen oder Ja/Nein Fragen. Sie können die Fragen dauerhaft stellen oder auch nur für ein Intervall zusätzlich befragen. So wie es am besten für Sie passt.
Wie befrage ich Personen, die keine geschäftliche E-Mail Adresse besitzen?
Neben der oben genannten E-Mail Befragung bietet Kiwimo zahlreiche weitere Möglichkeiten der Mitarbeiterbefragung an. Für Personen, die ohne E-Mail befragt werden sollen (z. B. Personal in Produktionsanlagen oder Gewerbetreibende) eigenen sich z. B. die Kiwimo-Terminals.
Wobei helfen mir die gewonnen Daten der automatischen Mitarbeiterbefragung per Mail?
Kiwimo beantwortet Ihnen ganz automatisch und ohne Verwaltungsaufwand für Sie z. B. die folgenden Fragen:
- Welche Stimmung herrscht im Unternehmen?
- Wie geht es den einzelnen Teams wirklich?
- Was brauchen die Mitarbeitenden gerade?
- Wie ist die Stimmung am Standort A im Vergleich zu Standort B?
- Wie kann ich die Belegschaft unterstützen?
- Wo kann ich früh und präventiv eingreifen?
- Wie werden meine Personalmaßnahmen angenommen?
Haben Sie weitere Fragen zur Befragung der Mitarbeitenden per E-Mail oder möchten Sie Kiwimo ausprobieren?
Sind Sie schon Kiwimo-Kunde, können Sie Ihren festen Ansprechpartner über die gewohnten Kanäle erreichen. Sie sind noch kein Kunde und möchten ihr Personal aber regelmäßig z. B. per E-Mail befragen? Dann buchen Sie sich einen kostenfreien Demotermin der Software und erfahren Sie von einem Kiwimo-Spezialisten mehr über mögliche Einsatzszenarien in Ihrem Unternehmen.