Kiwimo erhält Auszeichnung durch den Bundesverband der Personalmanager. Mehr lesen...
Plattform · Wissenschaftlicher Hintergrund

Das Kiwimo-Modell: ausgezeichnet fundiert.

Hinter jedem Kiwimo-Score steht ein wissenschaftlich hergeleitetes Modell, ausgezeichnet mit dem Personalmanagement-Award des Bundesverbands der Personalmanager (BPM) und laufend weiterentwickelt mit Hochschulpartnern und einem wissenschaftlichen Beirat.

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Das Stimmungsmodell

Der Stimmungs-Score beruht auf einem klaren Messprinzip: Kurze Items fragen nach der gefühlten Häufigkeit eines Zustands („Wie oft hatten Sie das Gefühl, dass …“), so entstehen quantifizierbare Werte, die sich vergleichen und über die Zeit verfolgen lassen.

  • Drei Skalen. Motivation, Wertschätzung und Belastung bilden die Stimmung ab, verdichtet zum Stimmungs-Score je Team und Unternehmen.
  • Validierte Item-Basis. Die Fragen sind in Anlehnung an etablierte, wissenschaftlich validierte Verfahren entwickelt, unter anderem COPSOQ, ERI (Effort-Reward Imbalance) und KFZA.
  • Geprüfte Gütekriterien. Objektivität, Akzeptanz, Praktikabilität, Sensitivität und Inhaltsvalidität, das Modell hält den Maßstäben stand, die an seriöse Befragungsinstrumente angelegt werden.
  • Laufende Weiterentwicklung. Gemeinsame Studien und Forschungsprojekte mit deutschen Hochschulen, begleitet von einem wissenschaftlichen Beirat aus Professorinnen und Professoren.

Ein Modell, acht Themenfelder

Die gleiche Sorgfalt gilt über den Stimmungs-Score hinaus: Kiwimo setzt auf etablierte, dokumentierte Verfahren, sondern arbeitet in jedem Themenfeld mit dokumentierten, etablierten Verfahren, drei Beispiele.

Bindung & Weiterempfehlung

Der eNPS folgt der international etablierten Net-Promoter-Systematik: Promotoren, Passive und Detraktoren, verdichtet zu einer Kennzahl, vergleichbar über Teams und Jahre.

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Führung 360-Grad

Strukturiertes Mehrperspektiven-Feedback, wie es sich in der Führungskräfteentwicklung bewährt hat: Selbstbild und Fremdbild werden systematisch erhoben und fair gegenübergestellt.

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Psychische Gesundheit (PsychGA)

Die psychische Gefährdungsbeurteilung folgt dem GDA-konformen Prozess nach §5 ArbSchG, mit wissenschaftlich geprüften Verfahren und lückenloser Dokumentation.

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550.000

Echtzeit-Werte. Jeden Monat.

Das Modell ist quer durch alle Branchen im Dauereinsatz, von Banken über Kommunen und Industrie bis zur Pflege. Jede Antwort ist ein Realitätstest: eine Datenbasis, an der sich die Methodik jeden Monat aufs Neue beweisen muss.

Vom Modell zur konkreten Befragung

Dass Wertschätzung, Motivation und Belastung das Fundament der Stimmungsmessung bilden, darüber sind sich viele Unternehmen und Wissenschaftler einig. Kiwimo hat ein Vorgehen entwickelt, um diese Schwerpunkte automatisch und regelmäßig im Unternehmen zu messen: Fünf Punkte zeigen, wie aus dem Modell die konkrete Befragung wird und warum die Ergebnisse direkt nutzbar sind.

Grafik des Kiwimo-Stimmungsmodells mit dem 4-stufigen Antwortformat

Modell-Grafik zur Kiwimo-Stimmungsmessung: Bewertet wird in vier Stufen von nie bis immer.

  • Wechselnde Fragen je Intervall. Die Fragen stammen aus dem wissenschaftlichen Modell und wechseln von Befragungsintervall zu Befragungsintervall. So bleibt jede einzelne Befragung kurz, und über das Jahr entsteht ein aussagekräftiges Gesamtbild der Stimmung.
  • Ausgewogen über alle drei Säulen. Der hinterlegte Fragenkatalog verteilt die Fragestellungen gleichmäßig auf Wertschätzung, Motivation und Belastung und bevorzugt keine der drei Säulen. Das hält die Betrachtung über längere Zeiträume inhaltlich schlüssig.
  • Vier Antwortstufen. Bewertet wird im 4-stufigen Antwortformat: nie, selten, manchmal, immer. Die gerade Stufenzahl beugt der Tendenz zur Mitte vor: Es gibt keinen bequemen Mittelwert, jede Antwort ist eine Aussage. Durch die metrischen Angaben ist das Modell intervallskaliert.
  • An 2561 Beschäftigten getestet. Fragestellungen und Skalen wurden an einer Stichprobe von N = 2561 Beschäftigten getestet. Sie arbeiten also mit einem erprobten Instrument.
  • Klar eingeordnet. Die Stimmungserhebung ist als quantitatives und qualitatives, orientierendes Verfahren klassifiziert (Gestaltungsbezug Standard_St1), universell formuliert für alle Branchen und Arbeitsplätze. Die Skala „Belastung“ ist dabei bewusst nicht im Sinne der psychischen Gefährdungsbeurteilung formuliert: Dafür gibt es das eigene Modul PsychGA.
Wie die Befragungen im Alltag ablaufen: Funktionen im Überblick

Häufige Fragen zur Methodik

Auf einem emotionsbasierten Befragungsmodell mit drei Skalen: Motivation, Wertschätzung und Belastung. Die kurzen Items fragen nach der gefühlten Häufigkeit eines Zustands („Wie oft hatten Sie das Gefühl, dass …“), so entstehen quantifizierbare Werte, die Kiwimo automatisch zum Score je Team und Unternehmen verdichtet. Die Item-Basis ist an etablierte, validierte Verfahren wie COPSOQ, ERI und KFZA angelehnt.

Durch Fundierung statt Bauchgefühl: Die Skalen bauen auf validierten Verfahren auf und wurden auf Gütekriterien wie Objektivität, Akzeptanz, Praktikabilität, Sensitivität und Inhaltsvalidität geprüft. Weiterentwickelt wird das Modell in laufenden Studien mit deutschen Hochschulen, begleitet von einem wissenschaftlichen Beirat aus Professorinnen und Professoren. Für die wissenschaftliche Herleitung wurde Kiwimo mit dem Personalmanagement-Award des Bundesverbands der Personalmanager (BPM) ausgezeichnet.

Ja. Die psychische Gefährdungsbeurteilung mit Kiwimo folgt den Empfehlungen der GDA (Gemeinsame Deutsche Arbeitsschutzstrategie) und bildet die fünf aufeinander aufbauenden Prozessschritte ab: Ermittlung, Beurteilung, Umsetzung, Kontrolle und Aktualisierung. Zum Einsatz kommen wissenschaftlich geprüfte, etablierte Verfahren, je nach Bedarf als Orientierungs-, Screening- oder Individualverfahren. Damit erfüllen Sie die Pflicht nach §5 ArbSchG rechtssicher und nachweisbar.

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